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Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:
Detalles de contacto: Incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera: Incluidos los números de tarjeta de crédito/débito, información de tarjetas de pago, detalles de las transacciones, forma de pago y confirmación.
Información de la cuenta: Incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: Incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela.
Comunicaciones con nosotros: Incluida la información que nos facilite en sus consultas o reclamaciones al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo: Incluida información sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso: Incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
Directamente de usted.
Automáticamente a través de los Servicios (cookies y tecnologías similares).
De nuestros proveedores de servicios.
De nuestros partners o de otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: Procesar pagos, gestionar pedidos, organizar el envío, facilitar devoluciones y ofrecer una experiencia personalizada.
Marketing y publicidad: Enviarle comunicaciones comerciales, promocionales y mostrarle anuncios en línea.
Seguridad y prevención de fraudes: Autenticar su cuenta, detectar actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
Comunicaciones con usted: Responder a sus solicitudes y mantener nuestra relación comercial.
Motivos legales: Cumplir con la legislación aplicable, responder a procedimientos legales y hacer cumplir nuestros términos.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a:
Proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre.
Partners comerciales y de marketing (incluyendo publicidad personalizada).
Cuando usted lo indique, solicite o consienta.
Nuestros afiliados o grupo empresarial.
En relación con transacciones comerciales (fusiones, insolvencia, etc.) o para cumplir con obligaciones legales.
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Última actualización: 12 de junio de 2026.